Receita do Xbox cai 2% no trimestre, enquanto a Microsoft cresce 19% puxada pela nuvem

A Microsoft divulgou na quarta-feira (28/10) o resultado do primeiro trimestre do ano fiscal de 2027, que vai de julho a setembro de 2026. A empresa faturou US$ 92,3 bilhões, alta de 19% sobre o mesmo período do ano anterior, e teve lucro líquido de US$ 36,6 bilhões, 32% a mais. O Xbox, porém, andou na direção contrária.

Segundo o comunicado oficial, a receita de conteúdo e serviços do Xbox, que inclui jogos e Game Pass, caiu 2% (1% em moeda constante). A divisão de Devices and Consumer, que reúne Windows, Xbox, Surface e publicidade em buscas, somou US$ 15,5 bilhões, queda de 3%. A receita de Windows OEM e dispositivos recuou 22%.

Hardware cai de novo

Os números de hardware não estão no comunicado, mas foram detalhados na teleconferência com investidores. Segundo o The Verge, a receita com consoles Xbox caiu 14% na comparação anual. A diretora financeira, Amy Hood, disse que o hardware vai cair de novo no próximo trimestre, enquanto conteúdo e serviços devem crescer entre "um dígito médio e alto".

A Microsoft também segue sem atualizar o número de assinantes do Game Pass. O último dado oficial, de 34 milhões, tem mais de dois anos.

O que diz Asha Sharma

A CEO do Xbox, Asha Sharma, tratou o resultado como sinal de melhora. "No primeiro trimestre, a receita do Xbox caiu 2% em relação ao ano anterior, contra uma queda de 10% um trimestre antes, enquanto nossa margem de responsabilidade (accountability margin) melhorou", escreveu no X. Ela citou recordes de Minecraft e de WoW Forever, disse que Call of Duty teve "o lançamento mais aclamado em mais de uma década" e que a receita da plataforma no PC cresceu dois dígitos.

Sobre os consoles, Sharma afirmou que "as vendas seguem limitadas pela oferta, com mais procura do que consoles disponíveis", e que a empresa trabalha para colocar mais aparelhos nas mãos dos jogadores, inclusive com um programa ampliado de recondicionados. "Estamos avançando, com muito trabalho pela frente", concluiu.

O trimestre foi marcado pelo "reset" do Xbox, com milhares de demissões e estúdios separados da empresa. Em um memorando deste ano, revelado pela CNBC em julho, Sharma prometeu devolver o Xbox ao crescimento de jogadores e receita até o fim do ano fiscal de 2027 (junho de 2027) e mirou "margens líderes do setor" até o ano fiscal de 2030. Há três semanas, a executiva já tinha dito que o Xbox voltaria a crescer, e nesta semana comemorou os US$ 40 bilhões em receita de Call of Duty.

Do lado de fora dos games, a nuvem puxou o resultado: a Microsoft Cloud somou US$ 63,9 bilhões, alta de 30%, e o Azure cresceu 48%, segundo o The Verge.

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Fonte: Microsoft